| КАТАЛОГ |  |
| КОРЗИНА | |
| ИНФОРМАЦИЯ | |
| РЕКЛАМА | |
|
Гарантия
Если предмет (товар) запечатанный в блистер (или иную заводскую упаковку), который говорит о том, что вещь никогда не открывалась, то в этом случае товар не подлежит обмену или возврату в любом случае. Согласитесь, отвечать за вещь, которую не тестировал, и которая была в заводской упаковке, в принципе не хочется. Этот пункт соблюдается НЕУКОСНИТЕЛЬНО, если вы не согласны, то не делайте покупку.
Если предмет (товар) новый, но не запечатан в блистер, то в таком случае он протестирован (если это не экзотическая вещь, наподобие эхолота). В этом случае вы имеете право возврата или обмена товара втечении недели, если выяснилось, что это брак. Если товар (предмет) не новый (б/у), то это означает, что он был куплен как б/у, я его сам не использовал, соответственно мне неизвестны нюансы (глюки, сколько держит батарея и так далее). Б/у может быть возвращен, ТОЛЬКО если есть не соответствие описанию товара. Других причин для возврата или претензий не может быть, по сути.
Бывает что, гарантия есть от производителя вне зависимости, где был куплен товар, просто по серийному номеру, в таком случае серийный номер регистрируется на сайте производителя.
Если вы считаете, что товар бракованный, то можете отослать мне его обратно втечении недели с момента покупки, с тем чтобы я вернул вам деньги или поменял, но в 3х случаях я не зачту (не приму) этот товар:
Товар имеет повреждения (которых не было).
Вы хотите вернуть не бракованный, а только потому что ожидали других качеств (к примеру вы купили плеер 512 Мб, а потом вам захотелось иметь 1 ГБ – это не есть причина для возврата).
Вы вернули не в полной комплектации.
Кроме того, может выяснится, что предмет в полном порядке, вы просто не разобрались (такое уже было) В этом случае я:
Либо возвращаю вам его обратно (почта за ваш счет).
Либо оставляю у себя, но вам возвращаю не 100% от стоимости товара, а 80 %.
Либо (если вы повредили или прислали не полную комплектацию) выставляю его на продажу и отдаю вам деньги после продажи его за столько, за сколько он ушел.
Вы можете купить и с полной гарантией (12 месяцев), но в этом случае товар будет стоить на 15% дороже. Эта цена будет все равно дешевле, чем в магазинах. Но гарантия, как таковая, часто просто не срабатывает (то есть предмет не ломается), а платить за нее в магазинах приходится всегда. Это некий вид страховки. Как правило, эта страховка обязательна. Я же предлагаю "добровольную страховку", и у вас есть выбор, и я могу предложить дешевле.
И в финале немного лирики... Я не произвожу товары сам, не являюсь авторизованным дилером каких либо производителей, я всего лишь покупаю и продаю, на мой взгляд, интересные вещи, и не считаю нужным чего-либо навязывать, хвалить и втюхивать. Я по возможности не высказываю свои личные впечатления именно по этим причинам. Свои функции я вижу в том, чтобы:
Максимально точно и полно дать описание товара (как правило, я делаю большие фотографии упаковки товара, и вы сами можете убедиться)
Незамедлительно вам послать товар, если вы его купили
Упаковать товар так, чтобы он не пострадал на нашей доблестной почте
Взять с вас денег именно столько за сколько продал, все остальное - почта, страховка и прочее
Помочь вам разобраться с техникой которую вы купили в меру своего понимания
Я не считаю нужным и возможным:
Доказывать, в том или ином виде, свойства заявленные производителем (если Мидланд заявляет, что рация на 14 миль, то согласитесь, за это заявление должен отвечать Мидланд, я же всего лишь цитирую производителя)
Разбираться с тонкостями программного обеспечения (GPS, медиа плееры и так далее), то есть, проще говоря, просьба побегать с GPS по разным оврагам (с разным программным обеспечением) и написать вам отчет о поведении аппарата, будет игнорироваться сразу и без дисскусий
|
Перейти в корзину